1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Punto de Mantenimiento S.L.
Correo electrónico: info@puntodemantenimiento.puntodemantenimiento.es
Teléfono: +34 614 505 775

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

• Gestionar consultas o solicitudes enviadas a través del sitio web.
• Proporcionar, gestionar y mantener los servicios ofrecidos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, actualizaciones o información relevante.
• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el sitio web mediante análisis técnicos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos para el usuario.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensajes o información enviada a través de formularios de contacto

b) Datos recopilados automáticamente:

• Direcciones IP
• Datos técnicos del dispositivo o navegador
• Estadísticas de uso mediante cookies, etiquetas o registros del servidor

Los datos obtenidos mediante cookies se rigen por la Política de Cookies.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El interés legítimo del responsable en mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio web.

El consentimiento del usuario (al enviar un formulario o aceptar cookies).

La ejecución de un contrato o prestación de un servicio (cuando el usuario contrata o solicita un servicio técnico).

El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales.

Como referencia:

• Consultas por formulario: hasta 1 año
• Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores
• Cookies: según su tipo (ver Política de Cookies)

6. Destinatarios de los datos

No cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (alojamiento web, correo, analítica…) bajo contrato de confidencialidad.
• Obligación legal, requerimiento administrativo o judicial.
• Procesos corporativos (fusión o adquisición), informando previamente al usuario.

Tus datos nunca serán vendidos ni compartidos con fines comerciales externos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: modificar datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando sea posible.
• Oposición: oponerse a un tratamiento determinado.
• Limitación del tratamiento: solicitar restricción en el uso de datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a:
info@puntodemantenimiento.puntodemantenimiento.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

8. Enlaces externos

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que se recomienda revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Control de accesos
• Cifrado
• Servidores seguros
• Políticas internas de seguridad

Ningún sistema es completamente invulnerable, pero aplicamos las medidas adecuadas al nivel de riesgo.

10. Cambios en esta política

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

info@puntodemantenimiento.puntodemantenimiento.es

Ultima actualización: 28/11/2025